CONDICIONES GENERALES DE VENTA



Dirección de correspondencia (toda la correspondencia debe enviarse exclusivamente a esta dirección):



- Responsabilidad :

La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador. En caso de pérdida o daño, la indemnización postal es la única indemnización a la que este último puede reclamar.
El vendedor se compromete por su parte a tomar todas las precauciones de direccionamiento y embalaje que garanticen los riesgos normales de deterioro durante el transporte.


- Envíos – plazos:


El vendedor se compromete a enviar los pedidos pagados a más tardar doce días hábiles después de su recepción. Pasado este plazo, el comprador tiene la opción de cancelar su pedido y solicitar un reembolso.
Este plazo no aplica en periodos vacacionales (éstos se indicarán).


- Devoluciones y reembolsos:


Cualquier artículo que no le resulte satisfactorio podrá devolverse en las siguientes condiciones:
La devolución deberá realizarse dentro de los ocho días siguientes a la recepción del paquete.
El artículo debe tener su etiqueta intacta y debe estar exactamente en su estado original. En este sentido, cualquier deterioro, modificación, restauración, cualquier limpieza, por mínima que sea, autorizará al vendedor a rechazar cualquier forma de recuperación.
Los gastos de devolución, así como los posibles costes adicionales (aduanas, almacenamiento, etc.) serán responsabilidad exclusiva del cliente.
El artículo devuelto en estas condiciones dará lugar, a elección del comprador, a una sustitución, a un reembolso o al establecimiento de un crédito para futuras compras.

- Depósitos :

Cualquier cantidad pagada en el marco de un pedido se considera un depósito en el sentido del artículo L214-2 del Código del Consumo. En caso de desistimiento por parte del comprador o después de 15 días de seguimiento fallido, este depósito será retenido por el vendedor. Lo mismo se aplica y en las mismas condiciones de plazo para el incumplimiento de un calendario de pagos.


- Litigio:


La empresa Proconsul se reserva el derecho de no atender pedidos de compradores que hayan provocado incidencias de pago anteriores o cuyos pedidos hayan quedado impagos.
Para cualquier pedido recibido y/o procesado en Francia y/o enviado desde Francia, sólo los tribunales franceses tendrán jurisdicción territorial.

Menú

Ajustes

Cree una cuenta gratuita para utilizar listas de deseos.

Iniciar sesión